Международный производитель медицинских изделий

Задачи

Внедрить отечественную систему управления АРМ.
Обеспечить бесшовный переход для конечных пользователей – без длительных простоев и остановки производственных процессов.
Автоматизировать развёртывание типового образа Windows 11 с предустановленными приложениями, драйверами и сетевыми настройками.
Настроить инвентаризацию устройств, автоматическое введение в домен и именование компьютеров.
Организовать миграцию до 270 станций, распределённых по трём площадкам.

Результаты:

Произведена полная замена зарубежной системы SCCM на российское решение Колибри-АРМ без потери функциональности.
Сохранён привычный режим работы – пользователи и ИТ-администраторы не заметили изменений в процессе работы, не потребовалось массового переобучения.
Миграция по волнам позволила избежать остановки бизнес-процессов – сотрудники продолжали работать в штатном режиме.
Полностью автоматизированное развёртывание с введением в домен сократило время выдачи готового ПК пользователю с нескольких часов до 20–30 минут.
Колибри-АРМ обеспечивает централизованный контроль над 270+ станциями, инвентаризацию и быструю доставку приложений.
Российский филиал получил полностью автономную ИТ-инфраструктуру, соответствующую требованиям законодательства и политике импортозамещения.

Заказчик проекта – крупная международная производственная компания, специализирующаяся на выпуске медицинских изделий и расходных материалов для лечебных учреждений.

Российское подразделение организации обеспечивает поставки и сервисную поддержку по всей стране, включая медицинские центры, клиники и аптечные сети.

Российский филиал работал на базе зарубежного ПО управления ИТ-инфраструктурой – System Center Configuration Manager (SCCM). После ухода вендора Microsoft с российского рынка возникли риски:

невозможность обновления и технической поддержки;
потенциальная остановка работы критических ИТ-сервисов;
зависимость от глобального ИТ-офиса в Европе.

По этим причинам руководство российского подразделения приняло стратегическое решение полностью импортозаместить ИТ-ландшафт и отделиться от глобального офиса в части управления инфраструктурой.

В рамках комплексного проекта по созданию собственной ИТ-инфраструктуры требовалось заменить SCCM на отечественный аналог для управления рабочими станциями.

Выбор решения

На первом этапе команда Колибри-АРМ провела демонстрацию возможностей системы. Заказчик убедился, что функционал полностью покрывает потребности: управление образами, удалённая установка ПО, инвентаризация, развёртывание конфигураций. Пилотный проект не потребовался – переход был признан полностью безопасным для производственных процессов.

Архитектура и развёртывание

Далее система была установлена в облаке, арендуемом заказчиком (инфраструктура была предоставлена интегратором – ICL Services). Для снижения нагрузки на каналы связи и ускорения распространения образов были организованы точки распространения на каждой локации.

Подготовка корпоративного образа

Команда проанализировала текущую конфигурацию из SCCM (выгрузка приложений, последовательностей задач), после чего был определён состав образа ОС (Windows 11 Pro), параметры, необходимые драйвер-паки (несколько моделей оборудования).

Также был подготовлен пакет предустановленного ПО и настроено автоматическое введение в домен и именование компьютеров.

Миграция по волнам

Далее специалисты разработали план миграции с разделением пользователей на группы.

Силами ИТ-команды заказчика и двух инженеров Колибри-АРМ, прибывших на локацию отечественного офиса компании, выполнялась переустановка рабочих станций с новым образом. На каждом этапе собиралась обратная связь, вносились доработки в образ.

После завершения миграции все рабочие станции были переданы в эксплуатацию – и система Колибри-АРМ взяла на себя управление обновлениями, развёртыванием нового ПО и инвентаризацией.