Крупная российская фармацевтическая компания

Задачи

Провести обновление сервера Колибри-АРМ до актуальной версии и обновить агенты на всех клиентских устройствах.
Подготовить и интегрировать в систему до 15 пакетов корпоративных приложений для автоматической установки.
Настроить сетевую установку трех корпоративных образов операционных систем MS Windows (10 и 11), а также РЕД ОС.
Настроить процесс, позволяющий полностью автоматически подготавливать новые ноутбуки «с нуля» до состояния, готового к передаче пользователю.

Результаты:

ИТ-инфраструктура заказчика приведена к актуальному состоянию, что обеспечивает ее стабильность, безопасность и поддержку со стороны вендора.
Время на подготовку нового компьютера для пользователя сократилось с нескольких дней до 1-2 часов за счет полной автоматизации установки ОС и приложений.
Автоматизация рутинных задач по развертыванию ПО и установке ОС высвобождает ресурсы ИТ-специалистов для более стратегических и проектных задач на 70%.

Заказчиком проекта выступила одна из крупнейших фармацевтических компаний на российском рынке.

В 2025 году компания приобрела лицензии на продукт Колибри-АРМ для централизованного управления своей ИТ-инфраструктурой.

При наступлении срока продления лицензий заказчик обратился к команде продукта с запросом не просто обновить ПО, а настроить его таким образом, чтобы повысить производительность и
оптимизировать рабочие процессы ИТ-службы.

Проект был реализован в несколько этапов и занял около двух месяцев. Команда проекта состояла из четырех человек – проектного менеджера, инженера внедрения, инженера по пакетированию приложений и технического лида по пакетированию.

Обновление инфраструктуры

Инженеры по внедрению провели обновление серверной части Колибри-АРМ до актуальной версии. Параллельно было выполнено обновление Агентов на всех клиентских устройствах в инфраструктуре заказчика.

Подготовка пакетов ПО и образов

Специалисты по подготовке пакетов ПО для пользовательских приложений (Application Package Factory) проанализировали требования заказчика, согласовали технические детали и подготовили 15 пакетов ПО для автоматической установки корпоративных приложений. Одновременно с этим были подготовлены и адаптированы три образа операционных систем MS Windows (10 и 11) и РЕД ОС для автоматизированного развертывания по сети.

Интеграция и настройка правил

Подготовленные пакеты приложений и образы ОС были интегрированы в обновленную систему Колибри-АРМ. Были настроены правила и политики развертывания, а также созданы целевые коллекции устройств.

Пилотное тестирование

На ограниченной группе из 2-3 пилотных устройств были проведены испытания: выполнена сетевая установка операционной системы и автоматическое развертывание всех необходимых приложений. Все сценарии были успешно подтверждены.

Передача в эксплуатацию

После успешного пилотирования система была передана в эксплуатацию ИТ-команде заказчика. Сотрудники прошли инструктаж по использованию новых возможностей системы.