В Колибри-АРМ появилась поддержка OpenAPI для интеграции с ITSM, Service Desk и CMDB

Вышло обновление Колибри-АРМ 26.02.2.1. Ключевым нововведением версии стала поддержка OpenAPI, которая позволяет интегрировать систему с корпоративными сервисами и автоматизировать операции управления устройствами. Теперь Колибри-АРМ становится частью единого контура управления ИТ-инфраструктурой наряду с ITSM-системами, Service Desk, CMDB и другими корпоративными платформами.

Интеграция управления устройствами в корпоративные процессы

Поддержка OpenAPI открывает возможность автоматизировать типовые операции управления устройствами без участия администратора. Например, внешняя система может автоматически создавать коллекции устройств, выполнять операции с компьютерами или запускать необходимые действия в рамках утвержденных бизнес-процессов.

На текущем этапе OpenAPI поддерживает:

• операции с компьютерами;
• операции с коллекциями;
• работу с папками внутри коллекций.

Благодаря этому организации могут сократить количество ручных операций, повысить скорость выполнения типовых задач и встроить процессы управления устройствами в существующие корпоративные регламенты и сервисные процессы. Функциональность API будет расширяться в следующих версиях продукта.

Поддержка OpenAPI стала развитием возможностей, представленных в основном релизе Колибри-АРМ 26.02. Подробнее о ключевых изменениях версии можно узнать в материале «Колибри-АРМ 26.02: новые возможности управления Windows и Linux-инфраструктурой».

Что еще появилось в версии 26.02.2.1

Помимо OpenAPI, обновление включает ряд улучшений для корпоративных инфраструктур Windows и Linux.

Поддержка Kerberos при развертывании агентов на Windows

Добавлена возможность развертывания агентов на рабочих станциях Windows, где использование NTLM-аутентификации ограничено или запрещено требованиями информационной безопасности. Это позволяет использовать Колибри-АРМ в организациях с повышенными требованиями к защите инфраструктуры и соблюдению корпоративных стандартов безопасности.

Переменные окружения для Linux-пакетов и скриптов

При создании развертываний Linux-пакетов и скриптов теперь можно использовать переменные окружения, задаваемые вручную или через файл переменных. Новая возможность упрощает создание типовых сценариев автоматизации, позволяет повторно использовать параметры развертывания и ускоряет сопровождение Linux-инфраструктуры.

Дополнительный контроль выполнения развертываний

В систему добавлены настройки максимальной длины StdOut и StdErr. Это помогает администраторам получать более удобную диагностическую информацию и быстрее анализировать результаты выполнения сценариев и установок.

Повышение надежности развертывания по SSH

Переработан механизм развертывания агентов через SSH для Windows и Linux. Количество SSH-соединений сокращено до одного, что снижает вероятность ложных срабатываний fail2ban и аналогичных средств защиты.

Исправления и оптимизация

Также устранены выявленные проблемы, связанные с переустановкой внешних точек распространения.

Оцените возможности OpenAPI и автоматизации управления устройствами

Колибри-АРМ позволяет централизованно управлять рабочими местами и серверами в смешанных ИТ-инфраструктурах Windows и Linux, автоматизировать массовые операции, контролировать конфигурации устройств и сопровождать проекты импортозамещения. Наши специалисты продемонстрируют работу OpenAPI, расскажут о возможностях интеграции с ITSM, Service Desk и CMDB, а также помогут оценить сценарии автоматизации управления устройствами в вашей инфраструктуре.

Запросить демонстрацию

Источник изображения: Magnific.com